Круглосуточный телефон горячей линии ЖКХ
8 (4842) 25-55-55 и 8-800-450-01-01
За консультацией по любым актуальным вопросам в сфере ЖКХ в Калуге (уборка дворов, благоустройство территорий, вывоз мусора, ремонтно-строительные услуги, сантехнические работы и т.д.) вы можете теперь обратиться по телефонам:
8 (4842) 27-99-87 и 8-800-450-00-60.
Сегодня граждане в случае каких-либо проблем в жилищно-коммунальной сфере, вынуждены рассчитывать только на свои силы. Государство фактически оставило нас один на один, в частности, с Управляющими Компаниями. Юридическое образование или доскональное знание всех законов имеет далеко не каждый гражданин. В результате отдельным хитрым УК удается получать сверхприбыль, за счет обирания людей, живущих в домах, которые эти УК обслуживают.
Наглядный пример был продемонстрирован на прошедшем в понедельник рабочем совещании Губернатора, когда в областном центре в целый ряд почтовых ящиков жителей пришли квитанции за поданное отопление раньше, чем это тепло было подано в батареи. Депутаты городской думы вступились за жителей и потребовали провести перерасчет во всех подобных случаях. Кстати, Анатолий Артамонов попросил всех глав администраций муниципальных образований области держать эти вопросы на контроле и вмешиваться, не дожидаясь реакции со стороны общественности.
Кроме этого, по словам главы региона, в ближайшее время будет создан колл-центр при жилищной инспекции с единым телефонным номером. Этот номер будет иметь необходимое количество телефонных линий.
- Надо будет сто линий – значит, сделаем сто линий, - отметил Анатолий Артамонов. - Чтобы ни один гражданин, у которого возникла необходимость решить проблему, связанную с коммунальным хозяйством, мог бы дозвониться сразу. Причем будет обязательная обратная реакция: специалист колл центра должен принять звонок, выяснить ситуацию и позвонить обратившемуся гражданину с информацией, когда проблема будет решена. Мы должны взять на себя функцию посредника в решении возникающих проблем и координации деятельности многочисленных коммунальных служб.
Работу по созданию коммунального колл центра губернатор поручил новому министру строительства и ЖКХ Андрею Пичугину. В понедельник он был официально представлен коллегам как руководитель министерства. Перестановки в правительстве региона произошли из-за ухода с должности заместителя губернатора области Владимира Абраменкова. Владимир Александрович получил из рук губернатора медаль «За заслуги перед Калужской областью II степени» и назначен помощником главы региона. Его пост занял бывший министр строительства и ЖКХ Константин Баранов, а место последнего – Андрей Пичугин.
Вполне возможно, вольготность работы некоторых УК в скором времени прекратится. И связано это будет не с появлением «скорой коммунальной помощи», а с принятием на Федеральном уровне документа, обязывающего УК проходить лицензирование. После принятия такого решения у руководителей муниципального и областного уровня появятся реальные рычаги воздействия на «жуликов от ЖКХ». Впрочем, как все будет происходить на деле, будет видно только после принятия соответствующих документов, а вот создание единого колл центра ЖКХ в регионе, мы надеемся, сможет помочь решить многие проблемы людей уже в самом ближайшем будущем.
© по данным www.vest-news.ru